Case Study · EMANUEL

חמישה ערוצים, חודש אחד,וכולם עברו את היעד.

אוגוסט 2025 בבוטיק האופנה EMANUEL היה חודש של שלושה מבצעים חופפים. חמישה ערוצי מכר רצו במקביל, כל אחד עם יעד ROAS ויעד המרות שנקבעו מראש, וכל אחד מהם עבר אותו. ה-ROAS המשוקלל נעצר על 30 מול יעד של 27, נרשמו 1,105 הזמנות ממומנות מול יעד של 339, ו-59% מהכנסות האתר באותו חודש הגיעו מהמדיה שניהלנו.

לקוח: EMANUEL
תעשייה: בוטיק אופנה פרימיום, מותגי על בינלאומיים
שירותים: אסטרטגיית מדיה · Google Ads · מטא · קריאייטיב לקמפיינים · מדידה ודיווח
שנה: 2026

01The Month

שלושה מבצעים חופפים,חמישה ערוצי מכר.

אוגוסט הוא החודש שבו עונת הקיץ נגמרת והקולקציה הבאה כבר בחנות. בבוטיק אופנה זה אומר שלושה מסרים סותרים שצריכים לרוץ באותו שבוע: קולקציה חדשה במחיר מלא, סוף עונה במדרגות מחיר, וסייל אחרון על מה שנשאר.

The Problem

שלושה מסרים שנלחמים זה בזה

קולקציה חדשה במחיר מלא, סוף עונה במדרגות מחיר, וסייל אחרון על המלאי שנשאר. שלושת המסרים האלה רצים באותו חודש, לפעמים באותו שבוע, ולעתים קרובות אל אותו אדם.

כשהכל רץ מתקציב אחד ונמדד במספר אחד, אי אפשר לדעת מי עבד. מבצע חזק מכסה על ערוץ חלש, ערוץ יקר נשאר באוויר כי הממוצע נראה בסדר, וההחלטה לחודש הבא מתקבלת על סמך תחושה.

בקטגוריית אופנה זה מחריף: חלק מהתנועה היא אנשים שכבר מכירים את הבוטיק ומחפשים אותו בשמו, וחלק היא אנשים שלא שמעו עליו מעולם. שני הקהלים האלה לא שווים שקל אחד, ואסור למדוד אותם באותו סרגל.

The Solution

יעד נפרד לכל ערוץ, לפני שעולים

כל ערוץ קיבל תפקיד אחד, קהל אחד, ויעד ROAS ויעד המרות שנקבעו בפריסת המדיה לפני שהקמפיין עלה לאוויר. יעד חיפוש המותג גבוה פי עשרות מיעד קרוסלת נטישת העגלה, כי אלה שני דברים שונים.

ארבע סדרות קריאייטיב יצאו באותו חודש, כל אחת בפורמטים של גוגל ומטא, וכל אחת חיה או מתה לפי המספר שלה בלבד.

בסוף החודש הדוח לא מראה מספר אחד אלא חמישה, ולכל אחד מהם יש השוואה ליעד שנקבע מראש. זה מה שהופך את השאלה "מה לעשות בחודש הבא" מוויכוח לקריאה בטבלה.

01Built by 2Dots
01
קולקציה חדשה
פתיחת הקולקציה החדשה, בשפה עריכתית נקייה בלי מחיר ובלי אחוז הנחה. הפורמט הזה נשא גם את הווידאו של הלוקבוק.
02Built by 2Dots
02
קולקציה חדשה 20%
אותה קולקציה, הפעם עם הטבה. כאן נכנס גם הקריאייטיב עם המשפיענית, הפורמט היחיד בחודש שבו מישהי מדברת אל המצלמה.
03Built by 2Dots
03
Last Chance
סוף עונת הקיץ במדרגות מחיר. הקריאייטיב פוצל לפי מותג, כדי שכל קהל יראה את המותג שהוא כבר חיפש.
04Built by 2Dots
04
Final Sale
נעליים, תיקים וג'ינסים, כל קטגוריה עם סדרת נכסים משלה בפיד הקניות. הסדרה הכי גדולה בחודש.

02The Architecture

מי תופס את מי,ובאיזה רגע.

חמישה ערוצי מכר, כל אחד עם תפקיד אחד בלבד. אף ערוץ לא רדף אחרי אותו אדם פעמיים, ואף ערוץ לא נמדד במדד של ערוץ אחר.

Google

לתפוס את מי שכבר מחפש

חיפוש מותג. מי שכבר הקליד EMANUEL, על כל ההטיות: עברית, אנגלית, שגיאות כתיב, ושמות הקטגוריות שהמותג מוכר בהן. זה הערוץ הזול ביותר בחשבון והרווחי ביותר, ולכן הוא גם הראשון שצריך להגן עליו.
EMANUEL Shoes. קמפיין נפרד לחלוטין לקטגוריה שהיא לב המכירות. הפרדה כזו נראית מיותרת עד שמסתכלים על התוצאה: היא מאפשרת יעד משלה, תקציב משלה, וקריאה נקייה של הביצועים.
Performance Max. פיד הקניות המלא, עם סדרת נכסים ייעודית לכל מבצע. זה הערוץ שמגיע למי שעדיין לא יודע שהוא רוצה את המוצר.

לייצר את החיפוש הזה מלכתחילה

קהלי מטרה. ארבע שכבות קהל נפרדות שנבנו מהדאטה של החנות עצמה: רוכשים קיימים, דומים לרוכשים, דומים למי שהוסיף לעגלה, ודומים לעוקבי האינסטגרם. כל שכבה קיבלה את הקריאייטיב שמתאים למרחק שלה מהקנייה.
קרוסלה דינאמית. נטישת עגלה בלבד, עם המוצרים שהאדם הזה באמת הסתכל עליהם. הערוץ הקטן ביותר בתקציב, והחזק ביותר ביחס ליעד שלו.
חשיפה לסניף אילת. הערוץ היחיד בחודש שלא נמדד במכירות אונליין בכלל, כי הוא לא נועד להן. הוא נמדד בחשיפה לקהל גיאוגרפי, והוא הסיבה שהוא לא מופיע בגרף שבהמשך.

יעד ROAS לא נקבע בסוף החודש. הוא נקבע לפני שהקמפיין עולה, לכל ערוץ בנפרד, ואי אפשר לשנות אותו רטרואקטיבית.

מתוך פריסת המדיה החודשית

03The Result

חמישה ערוצים,חמש עמידות ביעד.

בסוף אוגוסט כל אחד מחמשת ערוצי המכר עבר את היעד שנקבע לו מראש. לא הממוצע עבר, ולא ערוץ אחד חזק שגרר את השאר.

Against Target

כל ערוץ, מול היעד שנקבע לו מראש

אוגוסט 2025 · מכירות מתוך GA4

Meta · קרוסלה דינאמית, נטישת עגלה
ROAS 10.8 / target 5
216% of target
Google Search · מותג EMANUEL
ROAS 208 / target 100
208% of target
Meta · קהלי מטרה, מבצעים וקולקציה
ROAS 20.6 / target 10
206% of target
Google · Performance Max, כל המוצרים
ROAS 25 / target 15
167% of target
Google Search · EMANUEL Shoes
ROAS 93 / target 80
117% of target

הקו הלבן הוא היעד. הציר הוא אחוז מהיעד ולא ROAS, כי ROAS 208 של חיפוש מותג ו-ROAS 10.8 של קרוסלת נטישת העגלה לא יושבים על אותה סקאלה. מה שמעניין הוא לא מי גבוה יותר, אלא מי הגיע למקום שהבטחנו שיגיע אליו.

0
ROAS משוקלל לחודש, מול יעד של 27
0
הזמנות ממומנות, מול יעד של 339
0%
מהכנסות האתר בחודש, מהמדיה שניהלנו
0%
ניצול התקציב שאושר

המדיה באותו חודש הגיעה ל-3.02 מיליון חשיפות ו-90,349 קליקים, ב-CTR של 3.0% על פני כל הערוצים יחד. בחיפוש המותג ה-CTR עמד על 36.8%, ובקמפיין הנעליים על 40.0% - שני מספרים שאומרים את אותו דבר: כשמישהו מקליד את שם הבוטיק, המודעה שלנו היא התשובה שהוא התכוון אליה.

כל המספרים בעמוד הם מכירות מתוך GA4, כפי שנמדדו בדוח הסיכום החודשי שיצא ללקוח בזמן אמת. הם נמוכים מהמספרים שמערכות הפרסום מדווחות על עצמן. אוגוסט 2025 הוא חודש אחד מתוך תקופת פעילות ארוכה יותר, והחודש החזק שבה.

04The Creative

אותה קולקציה,בשבע מידות.

כל מבצע הופק לשלושה יחסים בפיד הקניות של גוגל, לפוסט ולסטורי במטא, ובחלק מהמקרים גם לווידאו. השפה נשארת עריכתית גם כשיש אחוז הנחה על המסך.

Performance Max · נכסי פיד הקניות

ארבע סדרות, אחת לכל מבצע, כל נכס בשלושה יחסים כדי שגוגל תוכל להרכיב אותו לכל מיקום. הריבועים כאן הם דגימה מתוך הסדרות שרצו באוגוסט.

מטא · פוסטים

הסטטיים לפיד פוצלו לפי מותג, לא לפי מבצע. מי שחיפש Tory Burch ראה Tory Burch, ומי שנכנס דרך Anine Bing ראה את Anine Bing - גם כשההטבה זהה.

קולקציה חדשה
פוסט · Pre Fall 25
קולקציה חדשה 20%
פוסט · הטבת מועדון
Last Chance
פוסט · סוף עונת הקיץ
Last Chance · Tory Burch
פוסט · פיצול לפי מותג
Final Sale · תיקים
פוסט · קטגוריית תיקים
Final Sale · נעליים
פוסט · קטגוריית נעליים

מטא · סטוריז

קולקציה חדשה
קולקציה חדשה 20%
Last Chance
Final Sale

הסרטונים · לחיצה להפעלה

שלושה תפקידים שונים: לוקבוק שנותן את מצב הרוח של הקולקציה, קריאייטיב עם משפיענית שנותן פנים למותג, וסרטון מבצע שמוביל ישר למדף. כולם באורך של פחות מעשר שניות.

לוקבוק
סטורי · 9 שניות
קריאייטיב משפיענית
פוסט · קולקציה חדשה 20%
Final Sale
פוסט · 7 שניות

05Same Account

ובאותו חשבון,קמפיין שלא מוכר כלום.

במקביל לכל זה רץ קמפיין הדרושים של הרשת. אותו חשבון, אותה שפה עיצובית, מטרה אחרת לגמרי.

רשת בוטיקים מגייסת כל הזמן, וכל סניף מגייס אחרת. הקמפיין פוצל לפי סניף, עם קריאייטיב נפרד לכיכר המדינה, תל אביב צפון, גלילות, חיפה, רעננה ואילת, כך שמועמדת רואה את החנות שהיא יכולה להגיע אליה ברגל. באוגוסט לבד הוא הביא 225 לידים של מועמדות ומועמדים.

זה לא קמפיין שמופיע בגרף ה-ROAS, והוא גם לא אמור. הוא נמצא כאן כי הוא חלק מהתשובה לשאלה מה זה אומר לנהל את המדיה של רשת קמעונאית: לא רק למכור את מה שעל המדף, אלא גם לאייש את מי שעומד מאחוריו.

Let's Talk