Case Study · Mami x Jacobi
חנות שנפתחה למועדון אחד,ונסגרה אחרי שבעה ימים.
מועדון מאמי הפנה את החברות שלו לכתובת נפרדת, mami.jacobi.co.il, שבה היה בדיוק דבר אחד לעשות: לקנות מארז ניקיון לפסח. מאחורי המסך הבודד הזה ישבו 2,000 קודים אישיים שפותחים מארז משודרג, צ'קאאוט בארבעה שלבים עם מסלול מתנה וברכה שנכתבת ב-AI, וגשר שהעביר כל הזמנה לאתר הראשי כדי שתיכנס לליקוט כרגיל. שמונה ימים מהבריף לאוויר, 1,030 הזמנות ששולמו, 430 מהן ביום הראשון.
אפיון וחוויית משתמשפיתוח אתר ייעודיצ'קאאוט מותאםאינטגרציה ותפעול
01The Brief
מועדון שלם מגיע,וכולן באותה שעה.
מאמי הוא מועדון לקוחות עם קהילה גדולה של נשים. לקראת פסח 2026 סוכם על מארז ניקיון משותף למאמי וליעקבי, והבריף של טל יעקבי היה חד: עמוד ייעודי באווירת מאמי כפול יעקבי, שבו כל מה שאפשר לעשות זה לקנות את המארז בדיוק כפי שהוא.
The Problem
פיק שהאתר הראשי לא בנוי לו
כשמועדון מפיץ לינק, כולן נכנסות בערך באותו רגע. זו לא עקומה, זו קיר. האתר הראשי של יעקבי באותה תקופה היה חנות ותיקה ועמוסה, ופיק כזה לא היה עובר בה בשלום. נפילה בשעה הראשונה היא לא תקלה טכנית, היא הפעילות כולה.
ומעל זה בעיה שנייה, שקטה יותר: לקוחה שנוחתת בחנות מלאה מקבלת תפריט, קטגוריות, חיפוש, מבצעים אחרים והמלצות. כל אחד מאלה הוא הזמנה לצאת מהדבר היחיד שהיא הגיעה בשבילו.
The Solution
כתובת משלה, לשבעה ימים
הפעילות קיבלה אתר נפרד לגמרי בכתובת mami.jacobi.co.il, על שרת משלו, עם דף תשלום משלו. האתר הראשי לא ידע שמשהו קורה, והפיק פגע במקום שנבנה בדיוק בשבילו.
ובתוך האתר הזה, מוצר אחד. אין קטלוג, אין חיפוש, אין חשבון משתמש ואין לאן לגלוש. מה שנראה כמו ויתור הוא בעצם ההחלטה החשובה בפרויקט, והיא גם מה שהפך את העמוד לקל מספיק כדי לעמוד בכל זה.
Eight Days
מהבריף לאוויר בשמונה ימים
הבריף נשלח ב-24 בפברואר. ב-25 בפברואר יצאה תוכנית פעילות מלאה, ב-3 במרץ נפתח דף סליקה נפרד לסאבדומיין, וב-4 במרץ בבוקר האתר היה באוויר. באותו יום אחר הצהריים הוא כבר קלט את הפיק.
02One Screen
מסך אחד,ועליו דבר אחד.
כל האתר הוא מסך אחד שלא נגלל. המארז במרכז, המחיר למטה, וכפתור אחד. מי שרוצה לדעת מה בפנים מקבל פאנל, לא עמוד חדש.
המסך שרוב הלקוחות ראו
מובייל, שם התרחשו תשעה מכל עשרה חיובים
מה יש בתוך המארז
פאנל מעל העמוד, בלי לעזוב אותו
Subtraction
מה שלא נמצא בעמוד
אין תפריט קטגוריות, אין שורת חיפוש, אין אזור אישי, אין מוצרים מומלצים ואין מבצע אחר שמתחרה על תשומת הלב. גם לא שדה קופון גלוי: הוא מופיע רק למי שלוחצת על יש לך מאמי פלוס.
מה שכן נמצא הוא שלושה דברים: מה זה, כמה זה, ואיך קונים. אחת עשרה מוצרים בחמש עשרה יחידות, 220 שקלים במקום 293.50, ומשלוח חינם.
Why It Held
העמוד לא פותח סל בכלל
בחנות רגילה, כל מבקרת מייצרת סשן וסל כבר בכניסה, וזה בדיוק מה שמכריע שרת כשאלף נשים נכנסות יחד. כאן דף הנחיתה לא נוגע בסל בכלל. הסל נוצר רק כשעוברים לצ׳קאאוט, כלומר רק אצל מי שבאמת קונה.
מכאן שאר ההחלטות: העיצוב הקריטי מוטמע ישירות בתוך העמוד, הגופן העברי נטען מראש כקובץ מקומי מצומצם, תמונת המארז נטענת מראש בכמה גדלים, וספריית הג׳אווהסקריפט הכבדה של החנות לא נטענת בדף הזה בכלל.
03Her Own Code
לכל אחתקוד משלה.
ההטבה של מועדון מאמי פלוס לא הייתה קוד אחד משותף שאפשר להעביר הלאה, אלא קוד אישי לכל חברה. 2,000 קודים חד-פעמיים נוצרו מראש וחולקו על ידי מאמי.
הקוד לא נתן הנחה. המחיר היה 220 שקלים ממילא, לכולן, בלי שצריך להזין כלום. מה שהקוד עשה היה להחליף את המארז כולו במארז משודרג שכולל מוצר מתנה נוסף. הזנת קוד תקף מחליפה את המוצר בסל בזמן אמת, ומרגע זה ההזמנה נושאת שם אחר לגמרי, שהמחסן יודע לזהות.
מתוך 1,030 ההזמנות ששולמו, 470 הגיעו עם קוד אישי. זה בדיוק מספר מארזי המאמי פלוס שיצאו מהמחסן, כי במערכת הזאת אי אפשר שיהיה אחרת.
0
קודים אישיים חד-פעמיים נוצרו מראש
0
מומשו בהזמנות ששולמו
0%
מהרכישות שדרגו למארז פלוס
04The Checkout
ארבעה שלבים,ושאלה אחת בהתחלה.
הצ'קאאוט לא מתחיל בשם ובכתובת אלא בשאלה למי זה. התשובה קובעת איזה טופס היא בכלל תראה, וחוסכת ממי שקונה לעצמה חצי מהשדות.
- 01
Step 01
למי זה?
השאלה הראשונה היא לא שם ולא כתובת, אלא לעצמי או במתנה. כל מה שקורה אחריה נגזר מהתשובה: מסלול אחד מבקש סט שדות אחד, השני מבקש גם את פרטי הנמענת.
- 02
Step 02
קופון
מסך שלם לקוד האישי, עם ברירת מחדל שאומרת אין לי קופון, המשך. מי שיש לה קוד מאמי פלוס מזינה אותו כאן ורואה מיד מה נוסף למארז.
- 03
Step 03
פרטים
רכישה כאורחת בלבד. בלי הרשמה, בלי יצירת חשבון ובלי סיסמה. הטלפון מנורמל בשרת, המדינה נעולה על ישראל, והערים מגיעות מרשימה מקומית במקום מ-API חיצוני.
- 04
Step 04
סיכום
מה בסל, כמה זה עולה, ותיבה אחת להצטרפות למועדון של יעקבי. אחריה כפתור אחד.
השאלה הראשונה
המסילה למעלה, ומעליה תמיד מה שיש בסל
מה שנפתח כשזה מתנה
פרטי הנמענת, ומעליהם ההזמנה לכתוב לה משהו
05The Greeting
והמתנהבאה עם מילים.
מי ששולחת מתנה מקבלת הצעה לכתוב הודעה אישית שתישלח בהודעת טקסט לנמענת. מי שלא יודעת מה לכתוב, ורובן לא יודעות, מקבלת עזרה.
קודם כל, תיבה ריקה
אפשר פשוט לכתוב. ה-AI הוא הצעה, לא חובה
ארבע בחירות, ברכה אחת
מי מקבלת, באיזה טון, השם, ומשפט הנחיה
Four Choices
לא צ׳אט, טופס
הלקוחה לא כותבת פרומפט. היא בוחרת למי זה, מתוך חמש אפשרויות, ובאיזה טון, מתוך ארבע: חמה, מצחיקה, רשמית או חמשיר מחורז. מוסיפה שם, ואם בא לה משפט הנחיה קצר.
הברכה שחוזרת נכנסת לתיבה, והיא יכולה לערוך אותה לפני ששומרים. זו הנקודה החשובה: התוצר הוא טיוטה שלה, לא טקסט שנשלח מעל הראש שלה.
Guardrails
פיצ׳ר AI שאי אפשר להשתמש בו לרעה
זה שדה טקסט חופשי שפונה למודל שפה, מתוך עמוד ציבורי, בלי התחברות. לכן הקשר והטון מוגבלים לרשימה סגורה ולא מתקבלים כטקסט חופשי, ההנחיה נחתכת באורך, והכל מוגבל לשלוש יצירות לשעה.
ההוראה למודל אומרת לו לכתוב ברכה אחת בלבד, לא לענות על שאלות ולא לבצע משימות אחרות. בפועל, 23 מתוך 30 המתנות שנשלחו באו עם ברכה כתובה.
06Behind The Screen
ומה שהיאלא ראתה בכלל.
הבעיה עם חנות זמנית היא שהיא זמנית. ההזמנות חייבות להגיע למקום שבו באמת קורה הליקוט, החשבונית, המלאי והמשלוח, אחרת יש לך גיליון אקסל ובלגן.
- 01Built by 2Dots
01
ההזמנה נולדת באתר הפעילות
היא משלמת בשער הסליקה של יעקבי, מאותו חשבון ומאותו ח.פ, דרך דף תשלום שנפתח במיוחד לסאבדומיין הזה.
- 02Built by 2Dots
02
webhook יוצא ברגע שהתשלום נקלט
תוסף ייעודי שכתבנו יורה payload שטוח עם כל מה שצריך: מזהה הזמנה, חיוב ומשלוח, הקופון שנוצל, הערת המתנה, ותשובת הסליקה. יש גם כפתור שליחה חוזרת ידנית, לכל מקרה.
- 03Built by 2Dots
03
שכבת אוטומציה מתרגמת ויוצרת
ההזמנה נוצרת מחדש באתר הראשי jacobi.co.il עם שיוך ללקוחה קיימת אם היא כבר קיימת שם, ועם שם המארז הנכון: מאמי או מאמי פלוס.
- 04
04
האתר הראשי לוקח מכאן
משם הכל רגיל לגמרי: מייל אישור, הפחתה ממלאי, מסמך חשבונאי וכניסה לתור הליקוט. אתר הפעילות עצמו לא שולח ללקוחה אפילו מייל אחד, בכוונה.
- 05
05
המחסן יודע מה לארוז לפני שהוא פותח
פתק הליקוט מגיע כבר מסומן לפי סוג המארז, אפשר לסנן ולהדפיס רק את הזמנות הפעילות, ולכל סוג ארגז יש ברקוד משלו כדי לסרוק אותו כיחידה שלמה במקום מוצר מוצר.
התכנית שלי היא לייצר הזמנות באתר הזה, ולשדר אותם לאתר האב כדי שיעברו את כל התהליך של הפחתה ממלאי, ליקוט וכולי.
The Catch
החשבונית שיצאה פעמיים
בדיוק בגלל שההזמנה נוצרת פעמיים, פעם אחת אמיתית ופעם אחת כהעתק תפעולי, שני האתרים ניסו להפיק עליה מסמך. התוצאה הייתה חשבונית שנייה שלא משויכת לאף עסקה. זה נתפס ביום השני של הפעילות, טופל מול ספק הסליקה, ומאז כל הזמנה נושאת מסמך אחד.
באותה רוח, אתר הפעילות הושתק לגמרי: הוא לא שולח ללקוחה שום מייל. כל תקשורת ההזמנה מגיעה מהאתר הראשי, כדי שהיא תקבל בדיוק את מה שהייתה מקבלת אילו קנתה ביעקבי ישירות. מבחינתה זו פשוט הזמנה מיעקבי.
07Seven Days
ואז הואסגר את עצמו.
הפעילות רצה שבעה ימים, מ-4 במרץ עד 10 במרץ 2026. כל המספרים כאן הם הזמנות ששולמו.
0
הזמנות ששולמו בשבעה ימים
0
מהן ביום ההשקה לבדו
0%
מהרכישות בוצעו במובייל
0%
סימנו הצטרפות למועדון יעקבי
Daily
הזמנות ששולמו, לפי יום
- 4 במרץ430
- 5 במרץ223
- 6 במרץ59
- 7 במרץ56
- 8 במרץ82
- 9 במרץ84
- 10 במרץ93
- 11 במרץ3
יום ההשקה לבדו הוא 42% מהפעילות כולה. בשעה אחת, בין ארבע לחמש אחר הצהריים, נפתחו 152 הזמנות.
1,054 הזמנות עברו את הגשר אל האתר הראשי ונכנסו לתהליך הליקוט הרגיל. אף אחת מהלקוחות לא ידעה שהיא קנתה בחנות אחרת, וזו בדיוק הייתה המטרה.
ואז, בתום הפעילות, האתר החליף את עצמו בעמוד אחד שאומר שהפעילות הסתיימה, תודה לכל מי שהשתתפה. חנות פופ-אפ אמיתית: נפתחה ליומיים של שיא, החזיקה את הפיק, העבירה הכל הלאה, וכיבתה את האור אחריה.
Let's Talk
יש לכם פעילותשתביא את כולם בבת אחת?
אנחנו בונים את החנות הזמנית, מחברים אותה למערכות שכבר עובדות אצלכם, ודואגים שהיום הראשון יהיה היום הכי חזק ולא היום שבו הכל נפל.
Next Case
